Spedizione

Costo di spedizione:

Spedizione gratuita se il carrello supera €150,00 altrimenti i costi di spedizione sono €10,00.

Come servizio di spedizione ci affidiamo al corriere espresso che effettua la consegna in 2-3 giorni lavorativi. Tutte le nostre spedizioni sono assicurate, in caso di rotture ne risponderemo noi, rimandandovi la merce rotta senza alcuna spesa aggiuntiva.

Tempi di spedizione:

I tempi di spedizione si differenziano in base al tipo di articolo scelto. Qualora l'articolo da voi scelto non fosse immediatamente disponibile, verrà specificato nella descrizione dell'articolo stesso. Mondoluce non è responsabile di eventuali ritardi causati da ritardi delle consegne delle aziende produttrici; puntualizziamo che è nostro interesse consegnare il prima possibile i prodotti ordinati per accontentare quanto prima i nostri clienti.

Avvisi di avvenuta spedizione:

Mondoluce avvisa sempre ogni cliente dell'avvenuta evasione del suo ordine comunicando la data di partenza e il relativo codice di spedizione. L'avviso viene recapitato al cliente tramite mail.

Assicurazione gratuita sul trasporto:

Mondoluce è felice di offrire a tutti i suoi clienti un'esclusiva assicurazione sul trasporto che prevede la sostituzione di eventuali rotture del materiale acquistato, causate esclusivamente dal corriere in fase di trasporto, senza alcuna spesa aggiuntiva. Senza "intrappolare" il cliente in lunghe pratiche burocratiche, basterà mandare una e-mail con la foto della parte danneggiata. Al fine di poter usufruire di tale servizio Mondoluce richiede cortesemente la verifica del materiale ordinato entro e non oltre le 24 ore successive al ricevimento del materiale.

Tempi di sostituzione merce assicurata:

I tempi di sostituzione del materiale assicurato varieranno a seconda della disponibilità dei ricambi richiesti. In ogni caso, tali termini oscilleranno trai 2 giorni ed i 30 giorni lavorativi dalla richiesta. Il nostro personale si occuperà di mantenere aggiornato il cliente in merito al procedimento della pratica aperta. Siamo sempre disponibili per qualsiasi informazione!

Contattateci su: email: mondoluce@gmail.com

tel/fax. 0934/587158